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初期积累用户的实用策略

在校园开展外卖跑腿业务，初期积累用户是关键。以下为大家分享几个实用方法。

精准定位目标用户

校园里不同群体对跑腿业务的需求不同。比如，理工科学生课程多、实验忙，可能没时间取外卖；考研党整天泡在图书馆，也希望有人帮忙解决饮食问题；社团活跃分子常常忙于各种活动，同样有外卖跑腿的需求。明确这些目标用户后，才能更有针对性地进行推广。像某高校的跑腿团队，他们通过调研发现考研学生需求大，就在图书馆附近发放传单，效果显著，吸引了不少新用户。

制定有吸引力的营销策略

优惠活动是吸引用户的有效手段。可以推出首单减免，让新用户以较低成本体验服务。比如首单立减5元，很多学生就会愿意尝试。还能设置团购优惠，鼓励用户邀请同学一起下单，比如3人团购，每人可享8折优惠。此外，积分制度也不错，用户每完成一单就能获得相应积分，积分可兑换现金或小礼品，增加用户的复购率。

提供优质的服务体验

服务质量直接影响用户的留存。要保证配送速度，承诺在一定时间内送达，如30分钟内送到。同时，注重服务态度，配送人员要礼貌热情，及时回应用户的需求和问题。有个校园跑腿团队，有一次用户下单后发现外卖送错了，团队立即道歉并重新配送，还额外赠送了一张优惠券，赢得了用户的信任和好评，后来该用户还介绍了很多同学使用。

借助社交媒体进行推广

现在社交媒体是很好的宣传渠道。可以创建校园跑腿业务的官方账号，在上面发布业务信息、优惠活动等内容。利用校园论坛、表白墙等平台发布广告，吸引学生关注。还能与校园网红合作，让他们帮忙宣传。比如某高校的跑腿团队和校园抖音网红合作，拍摄了有趣的宣传视频，播放量很高，吸引了大量用户。

通过以上方法，在校园外卖跑腿业务初期，就能逐步积累起一定数量的用户，为业务的发展打下坚实基础。

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