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掌握关键策略，留住校园用户

在大学做校园送餐到寝小程序，提升用户留存率至关重要。以下是几个有效的方法。

优化服务体验

良好的服务体验是吸引用户再次使用的关键。确保送餐速度快，尽量在用户下单后的短时间内送达。比如，某大学的送餐小程序承诺30分钟内送达，超时会给予一定的优惠券补偿，这一举措让用户感到安心，也提高了用户的满意度。此外，配送人员的服务态度也很重要，礼貌、热情的服务能给用户留下好印象。

丰富菜品选择

满足不同用户的口味需求，才能让用户持续选择你的小程序。与更多的餐厅合作，引入各种特色菜品，包括不同菜系、荤素搭配等。例如，除了常见的快餐，还可以增加一些地方特色小吃，如螺蛳粉、热干面等。同时，定期更新菜单，推出新菜品，给用户带来新鲜感。

开展营销活动

营销活动能刺激用户再次使用小程序。可以推出新用户优惠，如首单立减、赠送优惠券等。对于老用户，设置积分系统，用户每消费一笔可获得相应积分，积分可以兑换菜品或优惠券。还可以举办一些互动活动，如抽奖、打卡活动等。某高校的送餐小程序举办了“连续打卡一周送免费餐”的活动，吸引了大量用户参与，有效提升了用户留存率。